Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade define como a MrJack Guitars utiliza e protege qualquer tipo de informação prestada pelo cliente ao utilizar o website.
A MrJack Guitars compromete-se a assegurar que a sua privacidade está protegida.
Quando da normal utilização deste website poderá ser-lhe pedido que forneça informação susceptível de o identificar, a MrJack Guitars compromete-se a utilizar essa informação apenas em conformidade com esta Política de Privacidade.

Que informação recolhemos

Podemos recolher a seguinte informação:

  • informação de contacto:
         Endereço de e-mail, para poder receber a confirmação das encomendas e envios.
         Nome e Morada, para podermos enviar as encomendas.
         Telefone/Telemóvel, para fornecer à empresa de transporte de mercadorias, e ter um contacto mais expedito se houver algum problema com a sua encomenda.
  • Dados de Identificação:
         Número de Contribuinte, para podermos emitir a sua fatura.

Para consultar uma lista de cookies que este website recolhe consulte a secção Lista de cookies.

Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais

A JCK GTRS Unipessoal Lda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website.

O que fazemos com a informação que recolhemos

  • Assistência ao Cliente - utilizando um dos canais fornecidos, telefone ou e-mail
  • Marketing - utilizando o e-mail, se subscrito na newsletter
  • Gestão de encomendas - utilizando informação de contacto (morada, telefone)
  • Notificação de stock - se tiver inscrito o seu e-mail para ser informado quando houver stock de um determinado produto

Como é que mantemos os dados pessoais seguros

Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. A transferência de dados recolhidos é efectuada apenas de forma encriptada. O acesso pessoal restrito aos dados pessoais é com base no critério da “necessidade de conhecer” e apenas no âmbito das finalidades comunicadas.

Como usamos cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que uma vez permitido é gravado no seu disco rígido. O cookie permite às aplicações na web que respondam a si como indivíduo, ajustando as operações às suas necessidades e gostos, e gravando informação acerca das suas preferências.

Registamos cookies de tráfego para identificar que páginas são mais usadas, o que nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego do website, e melhorá-lo para ir ao encontro das necessidades do cliente. Esta informação é utilizada para fins estatísticos e é posteriormente apagada do sistema.

Este website utiliza aplicações de terceiros que armazenam cookies no seu computador, como a Google Analytics (análise de tráfego) e o Tawk.to (chat ou envio de mensagens offline).

De uma forma geral, os cookies ajudam-nos a providenciar um website melhorado, permitindo-nos monitorizar que páginas são úteis para o cliente. Um cookie nunca nos dará acesso ao seu computador ou a outro tipo de informação sobre si. A maioria dos navegadores web aceitam cookies automaticamente, você pode modificar as suas preferências locais para não aceitar cookies, mas isso pode impedir que desfrute de todas as vantagens deste website.

Hiperligações para outros websites

Este website pode conter Hiperligações para outros websites de interesse. No entanto, quando utilizar esses links e sair deste website, tenha em conta que não controlamos de forma nenhuma o outro website. Não podemos ser responsáveis pela protecção e privacidade de qualquer informação que escolha providenciar enquanto visita esses websites. Esta Política de Privacidade não engloba quaisquer websites externos que possam ser mencionados ou contenham uma hiperligação no nosso website.

Controlo da sua informação pessoal

Nós não vendemos, distribuímos ou alugamos a sua informação pessoal a terceiros a menos que dê especificamente essa permissão ou sejamos obrigados judicialmente.

A qualquer altura pode requerer que lhe seja fornecido a informação que recolhemos sobre si, enviando-nos um e-mail.

Pode a qualquer altura corrigir ou alterar os seus dados, ou apagar a sua conta, iniciando sessão ou enviando-nos um e-mail.

Lista de cookies que recolhemos

A tabela abaixo lista os cookies que recolhemos e a informação que armazenam.

Nome do COOKIE Descrição do COOKIE
CART Associação com o carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Armazena informação sobre a categoria, permite carregar páginas mais rapidamente.
COMPARE Os items presentes na lista de comparação.
CURRENCY A moeda utilizada
CUSTOMER Uma versão encriptada do seu id de cliente e da loja.
CUSTOMER_AUTH Indica se está com sessão iniciada na loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão encriptada do grupo de clientes a que pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Indica o estado de activação da cache.
FRONTEND ID de sessão.
GUEST-VIEW Permite a clientes não registados que editem as suas encomendas.
LAST_CATEGORY A última categoria que visitou.
LAST_PRODUCT Os produtos recentemente visitados.
NEWMESSAGE Indica se existem mensagens novas.
NO_CACHE Indica se é permitido usar cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Link para informação sobre o carrinho de compras e histórico de visualizações.
POLL O ID de votações em que tenha participado.
POLLN Informação sobre votações em que tenha participado.
RECENTLYCOMPARED Itens comparados recentemente.
STF Informação sobre produtos que enviou a amigos.
STORE A língua que seleccionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente permite o uso de cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos recentemente vistos.
WISHLIST Lista encriptada de produtos adicionados à lista de favoritos.
WISHLIST_CNT Número de produtos na lista de favoritos.